Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) für den Samsung Online Shop

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Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) für den Samsung Online Shop

Jobbeschreibung

Wenn Kunden noch lange nach deinem Service von deiner Kompetenz und Freundlichkeit begeistert sind, dann bist du im CCC genau richtig. Es ist ein besonderes Talent, Menschen am Telefon das Gefühl zu geben, in den besten Händen zu sein. Wenn du Kundenservice in bester Qualität leben möchtest, haben wir den idealen Job für dich.

Für unser Team am Standort Berlin suchen wir ab sofort Verstärkung als

Kundenberater / Call Center Agent (m/w/d) für den Samsung Online Shop

  • Beantwortung von Fragen zum Samsung Online Shop per Telefon, E-Mail und Chat
  • Hilfestellung bei der Produktauswahl und zu Aktionen
  • Aufnahme von Bestellungen sowie Erteilung von Auskünften zum Bestellstatus

Was Sie mitbringen

  • Spaß an der Kundenbetreuung und empathisches Vorgehen bei der Bearbeitung vielfältiger Kundenanfragen
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
  • Zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit sowie sicheres und freundliches Auftreten

Was wir Ihnen bieten

• Einstiegsvergütung bei Vollzeit ab 1.990,00 Euro pro Monat mit Entwicklungsperspektive auf über 2.600,00 Euro pro Monat und 25 Tage Urlaub
• Exklusive Mitarbeiterrabatte, zum Beispiel vergünstigte Konditionen in Fitnessstudios oder einer Vielzahl von unterschiedlichen (Online)Shops
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Inbound-Tätigkeit für unseren Top-Partner Samsung
• Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
• Flexible Planung der Einsatzzeiten (Vollzeit, Teilzeit) für eine gute Work-Life-Balance
• Familiäres Teamgefühl durch gemeinsame Teamabende und Events mit deinen Kollegen
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unseren CCC Campus
• Aufstiegschancen in unserem international tätigen Unternehmen
• Hochmotiviertes und engagiertes Team mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur
• Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen oder auch die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
• Kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Weitere Informationen

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Mark Zeh, André Heyden und Lars Nitschke, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 30 520 025-333 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung an jobs.berlin@yourccc.com.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es hier: berlin.yourccc.com.

Über uns: Seit unserer Gründung 1998 ist ausgezeichneter Kundenservice unsere Leidenschaft und Kunden glücklich zu machen, ist unsere Mission. Wenn du einen Ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem Kollegen zu Freunden werden und wo Aufstiegschancen europaweit keine leeren Versprechen sind, dann heißen wir dich im CCC Team herzlich willkommen.


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