Kundenservice - Teilzeit (m/w/d)

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Jobbeschreibung

Du bist familiär gebunden und trotzdem auf der Suche nach einer beruflichen Herausforderung? Deine Fähigkeiten als Familienmanager finden in deiner 32-Stunden-Woche bei uns genau die richtige Anwendung.

Dein Job


In einem hektischen Umfeld viele Bälle gleichzeitig hochzuhalten, kostet dich nur ein müdes Lächeln. Aus dem Alltag bist du es gewohnt stressige Situationen gekonnt zu lösen.

Deine Aufgaben zusammengefasst

  • Bearbeitung und Pflege von Stamm- und Vertragsdaten

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen

  • Dokumentation der Kundenanfragen

  • Durchgabe von Bestellungen

  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen


Dein Profil

  • Kaufmännisches Grundverständnis

  • Idealerweise bereits erste Berufserfahrung in den Bereichen Call-Center oder Customer Service (Aber auch Quereinsteiger sind Willkommen)

  • Sehr gute Deutschkenntnisse, sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Erfahrung in der Nutzung der gängigen MS Office Programme

  • Freundliches und offenes Auftreten, sowohl telefonisch als auch schriftlich, gegenüber unseren Kunden

  • Teamfähig, offen und kommunikativ

  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung


Unser Angebot

  • Echte Teamarbeit in einem modernen eCommerce Unternehmen

  • Fahrkostenzuschuss für deine Monatskarte

  • Kostenfreie Getränke und täglich frisches Obst

  • Gutscheine für deine persönliche Lieferando Bestellung

  • Einzigartige Team-Events (Sommerparty, Ski Trip)

  • Eine leistungsgerechte Vergütung (1.782,-€ Brutto bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 32 Stunden, zzgl. steuerfreie Gehaltszuschläge für das Arbeiten an Sonn- und Feiertagen sowie in der Spätschicht)

  • Du startest mit 27 Urlaubstagen pro Kalenderjahr bei uns (wenn du fünf Tage pro Woche arbeitest), mit jedem weiteren Jahr der Unternehmenszugehörigkeit erhöhen sich Deine Urlaubstage um einen weiteren Tag bis max. 30 Urlaubstage

  • Einen attraktiven Standort (Terrasse und Playstation)

  • Sehr gute Verkehrsanbindung (direkt am Ostbahnhof)

  • Deine Schichten werden in Absprache mit dir gestaltet

  • Eine intensive und individuell zugeschnittene Einarbeitung


Kontakt

Jetzt unter folgendem Link bewerben: 

https://careers.takeaway.com/global/en/apply/1/1?jobSeqNo=TAKEGLOBALR004558ENGLOBAL 


Über Lieferando

Lieferando.de - als Teil der Takeaway.com - ist das Onlineportal für Essensbestellungen. Derzeit umfasst das Team über 200 Mitarbeiter in Deutschland.